Gratis verzending vanaf €60

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze producten, verzending of het gebruik van ZenZip-it? Geen zorgen – je bent niet de enige! Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een berichtje, we helpen je graag verder.

Bestellen

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel je op een doordeweekse dag vóór 22.00 uur? Dan sturen we je pakketje nog dezelfde dag op. Bestellingen in het weekend gaan op maandag de deur uit. Meestal ligt je bestelling de volgende dag al op de mat.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij bestellingen onder de €60 vragen we een kleine bijdrage van €3,95 om je pakketje netjes en snel te verzenden.

Bestel je voor meer dan €60? Dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening – gewoon helemaal gratis.

Beide tarieven gelden voor zowel België als Nederland.

Waar kan ik mijn kortingscode invoeren?

Als je een kortingscode hebt dan kun je deze toepassen tijdens het bestelproces in je winkelwagen. 

Mijn bestelling is niet aangekomen, beschadigd of incompleet wat nu?

We proberen er alles aan te doen om jouw bestelling op tijd en correct aan te laten komen. Toch kan er – hoe zorgvuldig we ook zijn – soms iets misgaan. Geen zorgen: we staan voor je klaar.

Stuur ons een mailtje via info@zenzip-it.com, dan zoeken we samen naar een snelle oplossing.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Je kunt je bestelling veilig afrekenen met de vertrouwde betalingsmogelijkheden iDEAL, Klarna, Creditcard of Bancontact.

Retourneren

Wat zijn de voorwaarden?
  • Retourneren mag binnen maximaal 14 dagen nadat je je bestelling ontvangen hebt.
  • Na deze melding heeft de klant nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
  • De verzegeling van de voedingssupplementen mogen niet verbroken zijn.
  • De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Retourneren kan alleen als je een bestelling hebt geplaatst via de ZenZip-it website.
  • Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werken van de goederen vast te stellen.
  • Heb je bij je bestelling producten ontvangen die bij een pakket horen (een boekje bijvoorbeeld)? Dan dien je die ook te retourneren.
Hoe kan ik iets retourneren?

Stuur ons een mailtje via info@zenzip-it.com, en laat ons weten dat je iets wilt retourneren. Je kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht

Ik heb de verpakking al geopend. Kan ik dan nog retourneren?

Nee, helaas niet. Wanneer de verzegeling van de voedingssupplementen is verbroken, mogen deze niet meer geretourneerd worden.

Zijn retourzendingen gratis?

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Hoe lang heb ik om te retourneren?

Retourneren mag binnen maximaal 14 dagen nadat je je bestelling ontvangen hebt.

ZenZip-it

Wat maakt ZenZip-it supplementen anders dan andere merken?

ZenZip-it supplementen zijn zorgvuldig samengesteld om je natuurlijke energie en balans te ondersteunen, zonder onnodige toevoegingen. We gebruiken uitsluitend natuurlijke ingrediënten van hoogwaardige kwaliteit die effectief en goed opneembaar zijn.

ZenZip-it staat naast puur en natuurlijk, ook voor genieten. Met onze producten laten we zien dat gezond en lekker perfect samengaan.

Zijn de producten van ZenZip-it geschikt voor dagelijks gebruik?

Ja, ZenZip-it supplementen zijn speciaal ontwikkeld voor dagelijks gebruik. Zolang je de aanbevolen dosering aanhoudt, kun je ze veilig en langdurig gebruiken.

Waar worden ZenZip-it supplementen geproduceerd?

De supplementen van ZenZip-it worden geproduceerd volgens hoge kwaliteitsnormen in EU, met zorgvuldig geselecteerde ingrediënten. Lees hier meer over de kwaliteit van onze producten.

Kan ik ZenZip-it supplementen samen met andere supplementen gebruiken?

Ja je kan alle ZenZip-it producten gezamelijk en tegelijk te gebruiken, in combinatie met andere supplementen raden we altijd aan om naar de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid te kijken.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

Neem contact met ons op!